5 правил создания читаемых BPMN‑диаграмм
Правило 1
Избегайте пересечения потоков операций
Пересекающиеся потоки управления запутывают диаграмму.
При большом количестве пересечений становится сложно проследить маршрут процесса
При большом количестве пересечений становится сложно проследить маршрут процесса
Совет
- Располагайте элементы слева направо или сверху вниз
- Используйте дорожки для распределения задач по ролям
- Выносите сложные разветвления в подпроцессы
Правило 2
Давайте чёткие наименования элементам
Расплывчатые или противоречивые названия («Обработка», «Работа с клиентом», «Разное») не дают понимания сути действия
Совет
- Задачи: начинайте с глагола в инфинитиве:
- События: указывайте тип и суть:
- Шлюзы: кратко и однозначно формулируйте условия:
- Пулы/дорожки называйте по роли или системе:
Правило 3
Соблюдайте симметричное моделирование
Хаотичное расположение элементов делает диаграмму неряшливой и затрудняет восприятие логики процесса
Правило 4
Используйте задачи одинакового размера
Разноразмерные задачи создают визуальный дисбаланс и намекают на разный уровень детализации
Совет
- Выравнивайте задачи и шлюзы по сетке
- Делайте дорожки одинаковой ширины и параллельными
- Оставляйте одинаковые отступы между элементами
Правило 5
Минимизируйте количество элементов на одной диаграмме
Перегруженная диаграмма с десятками задач и потоков становится нечитаемой
Совет
- Разбивайте процесс на логические этапы — каждый в отдельный подпроцесс
- Создавайте диаграммы верхнего уровня
Если планируется печать моделей, то рекомендуется на одной модели размещать
- не более 7 задач (функций) при печати на формате А4
- не более 15 задач (функций) при печати на формате А3
Многие программные продукты для описания бизнес-процессов позволяют публиковать электронные версии моделей на специализированных веб-порталах